よくある質問

[入会・お支払い関して]

支払い方法はどんな種類がありますか?

クレジットカード(Visa・MasterCard・American Express)でのお支払いとなります。

講座を購入したのですがまだ見ていません。キャンセルすることは可能ですか?

申し訳ございません。ご購入後の変更・キャンセルはお受けできかねますので、ご了承くださいませ。

入会後の解約はできますか?

ご入会後、途中解約はできかねます。入会1年後に、退会のお手続きをされますと退会となります。

休会はできますか?

申し訳ございません。休会制度はございません。入会または更新1年後に、退会のお手続きをされますと退会となります。

退会方法を教えてください

入会または更新1年後に、退会のお手続きをされますと退会となります。

[受講に関して]

入会手続き後、すぐに受講できますか?

はい、できます。
入会お手続き後に会員サイトにログインいただき、講座を購入後、すぐに受講することができます。

BASIC、ADVANCE、CHALLENGEとレベルがありますが、CHALLENGEだけ受講する事は可能でしょうか?

はい、できます。
ご自身に合ったレベルの講座を受講することができます。

購入した講座の動画は、視聴期限はありますか?

会員期間中、何度でも繰り返しご視聴いただけます。

パソコンとスマートフォン、どちらでも受講できますか?

はい、できます。
ただし、同一アカウントによる同時ログインは不可となっておりますので、別のデバイスで視聴いただく場合には一度ログアウトした後、別のデバイスでログインしなおしてください。

[その他]

会員特典の「朝活&放課後CLUB」はどのようなものですか?

朝、または夕方にリアルタイムで開催しており、ZOOMでご参加いただけます。現在は「ピラティス&筋トレ」「ヨガ」「アイドル研究会」がございます。スケジュールや参加方法などはご入会後にご案内させていただきます。