よくある質問
[入会・お支払い関して]
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支払い方法はどんな種類がありますか?
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クレジットカード(Visa・MasterCard・American Express)でのお支払いとなります。
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講座を購入したのですがまだ見ていません。キャンセルすることは可能ですか?
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申し訳ございません。ご購入後の変更・キャンセルはお受けできかねますので、ご了承くださいませ。
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入会後の解約はできますか?
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ご入会後、途中解約はできかねます。入会1年後に、退会のお手続きをされますと退会となります。
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休会はできますか?
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申し訳ございません。休会制度はございません。入会または更新1年後に、退会のお手続きをされますと退会となります。
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退会方法を教えてください
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入会または更新1年後に、退会のお手続きをされますと退会となります。
[受講に関して]
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入会手続き後、すぐに受講できますか?
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はい、できます。
入会お手続き後に会員サイトにログインいただき、講座を購入後、すぐに受講することができます。
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BASIC、ADVANCE、CHALLENGEとレベルがありますが、CHALLENGEだけ受講する事は可能でしょうか?
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はい、できます。
ご自身に合ったレベルの講座を受講することができます。
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購入した講座の動画は、視聴期限はありますか?
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会員期間中、何度でも繰り返しご視聴いただけます。
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パソコンとスマートフォン、どちらでも受講できますか?
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はい、できます。
ただし、同一アカウントによる同時ログインは不可となっておりますので、別のデバイスで視聴いただく場合には一度ログアウトした後、別のデバイスでログインしなおしてください。
[その他]
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会員特典の「朝活&放課後CLUB」はどのようなものですか?
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朝、または夕方にリアルタイムで開催しており、ZOOMでご参加いただけます。現在は「ピラティス&筋トレ」「ヨガ」「アイドル研究会」がございます。スケジュールや参加方法などはご入会後にご案内させていただきます。